LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi winmy8 untuk Akaun Anda

Kami mengutamakan privasi anda. Maklumat peribadi yang anda berikan kepada winmy8 — nama, nombor telefon, butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan dengan enkripsi...

Enkripsi SSL untuk semua dataTiada penjualan maklumat peribadiAkses penuh kepada laporan privasi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
winmy8 Dasar Privasi winmy8 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda Di Bawah Peraturan Tempatan

winmy8 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi keperluan penyimpanan data untuk verifikasi akaun dan pengesanan transaksi kewangan. Maklumat anda disimpan di pelayan berpagar yang dilindungi oleh protokol keamanan berganda. Sekiranya anda membuat permintaan untuk mengakses, menyemak, atau memadamkan data peribadi anda, kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh 30 hari kerja. Pembayaran anda melalui Touch 'n

Go, GrabPay, Boost dan FPX disokong oleh penyedia pembayaran bersertifikat yang mempunyai piawaian privasi mereka sendiri yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Tim Privasi winmy8

Soalan mengenai dasar privasi kami atau permintaan untuk mengakses data anda? Tim sokongan kami tersedia sepanjang hari melalui berbilang saluran untuk memastikan anda mendapat jawapan pantas dan jelas mengenai cara kami menguruskan...

E-mel Sokongan Privasi Hantar permintaan akses data atau aduan privasi ke [email protected] dan kami akan membalas dalam 48 jam.
Sembang Langsung dalam Akaun Buka akaun anda dan gunakan widget sembang untuk bercakap dengan pakar privasi yang akan menjawab pertanyaan langsung tentang data anda.
Pusat Bantuan Privasi Jelajahi panduan lengkap tentang hak privasi anda, cara mengakses laporan data, dan langkah untuk meminta pemadaman akaun permanen.
KEAMANAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan dan Melindungi Maklumat Anda

Privasi anda bukan hanya dasar — ia adalah prinsip operasi kami. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disemak dua kali untuk mengesahkan identiti. Cookie...

Pengesahan Dua Tahap untuk Akaun

Setiap kali anda masuk dari peranti baru atau membuat pengeluaran, kami menghantar kod pengesahan ke nombor telefon anda yang berdaftar...

Sertifikat SSL dan Enkripsi Peringkat Bank

Semua komunikasi antara akaun anda dan pelayan winmy8 dienkripsi menggunakan piawaian industri tertinggi untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Kawalan Cookie dan Penjejakan Telus

Kami menggunakan cookie untuk fungsi akaun sahaja — login, pilihan bahasa, sejarah sesi. Anda boleh melupus semua cookie pembelajaran dan...

Penyimpanan Data Terbatas dan Penghapusan Automatik

Data transaksi disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan undang-undang, kemudian dipadamkan secara automatik. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan...

Akses Laporan Privasi Peribadi Anda

Gunakan portal 'Laporan Data Saya' di dalam akaun anda untuk melihat semua maklumat yang kami simpan, siapa yang mengaksesnya, dan...

Sokongan Permintaan Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda secara kekal dan memadamkan semua data peribadi, hubungi kami dan kami akan menyelesaikan proses...

Jawapan Kepada Pertanyaan Privasi Anda

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pengeluaran. Kami tidak mengumpul data dari pihak ketiga melainkan untuk tujuan pengesahan awal akaun.

Butiran pembayaran anda disimpan dalam format terenkripsi dan hanya digunakan untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui penyedia pembayaran yang disahkan. Kami tidak pernah menyimpan penuh nombor kad kredit atau butiran PIN. Setiap transaksi diaudit untuk pengesan penipuan.

Kami hanya berkongsi data minimum dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan pihak berkuasa yang relevan apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pengiklan atau pihak pemasaran.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi > Laporan Data Saya untuk melihat semua maklumat yang kami simpan. Untuk meminta pemadaman, hubungi [email protected] dan kami akan memproses permintaan dalam masa 30 hari kerja.

Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan kewangan. Selepas itu, data dipadamkan secara automatik dari pangkalan data kami melainkan kami diwajibkan menyimpannya oleh undang-undang.

Aktifkan pengesahan dua tahap di Tetapan Keamanan anda. Anda akan menerima kod SMS untuk setiap login baru atau transaksi pengeluaran. Jika anda mengesyaki aktiviti mencurigakan, hubungi sokongan dengan segera di live chat atau [email protected].

Ya, kami beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi piawaian penyimpanan data dan keselamatan yang dikenakan. Kami juga mengikut praktik terbaik industri untuk enkripsi dan pemeriksaan keamanan berkala.